FTC: Facebook Menyesatkan Orang Tua, Gagal Melindungi Privasi Anak
Regulator AS mengatakan Facebook menyesatkan orang tua dan gagal melindungi privasi anak-anak menggunakan aplikasi Messenger Kids, termasuk salah mengartikan akses yang diberikan kepada pengembang aplikasi ke data pribadi pengguna.
Akibatnya, Komisi Perdagangan Federal pada hari Rabu mengusulkan perubahan besar pada peraturan privasi Facebook tahun 2020 – yang sekarang disebut Meta – yang akan melarang Facebook mengambil keuntungan dari data yang dikumpulkan dari pengguna di bawah 18 tahun. dikumpulkan. produk. FTC mengatakan perusahaan gagal sepenuhnya mematuhi perintah tahun 2020.
Meta juga akan tunduk pada batasan lain, termasuk pada penggunaan teknologi pengenalan wajah dan diharuskan memberikan perlindungan privasi tambahan kepada penggunanya.
“Facebook telah berulang kali melanggar janji privasinya,” kata Samuel Levine, direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC. “Kecerobohan perusahaan menempatkan pengguna muda dalam risiko, dan Facebook harus bertanggung jawab atas kegagalannya.”
Meta menyebut pengumuman itu sebagai “aksi politik”.
“Meskipun FTC terus menjalin kerja sama selama tiga tahun terkait perjanjian kami, mereka belum memberikan kesempatan apa pun untuk mendiskusikan teori baru yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Mari kita perjelas apa yang coba dilakukan FTC: mengambil alih wewenang Kongres untuk menetapkan standar industri secara luas dan memilih satu perusahaan Amerika sambil mengizinkan perusahaan Tiongkok, seperti TikTok, untuk beroperasi tanpa terkekang di tanah Amerika.” kata Meta. pernyataan yang telah disiapkan. “Kami telah mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk membangun dan menerapkan program privasi terdepan di industri berdasarkan ketentuan perjanjian FTC kami. Kami akan dengan gigih melawan tindakan ini dan berharap untuk menang.”
Facebook meluncurkan Messenger Kids pada tahun 2017, menjadikannya sebagai cara bagi anak-anak untuk mengobrol dengan anggota keluarga dan teman yang disetujui oleh orang tua mereka. Aplikasi ini tidak memberikan akun Facebook atau Messenger terpisah kepada anak-anak. Sebaliknya, ini berfungsi sebagai perpanjangan dari akun orang tua, dan orang tua mendapatkan kendali, seperti kemampuan untuk memutuskan dengan siapa anak-anak mereka dapat ngobrol.
Pada saat itu, Facebook mengatakan Messenger Kids tidak akan menampilkan iklan atau mengumpulkan data untuk pemasaran, meskipun pihaknya akan mengumpulkan beberapa data yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan tersebut.
Namun para pakar perkembangan anak segera menyatakan keprihatinannya.
Pada awal tahun 2018, sekelompok 100 ahli, advokat, dan organisasi pengasuhan anak membantah klaim Facebook bahwa aplikasi tersebut memerlukan layanan perpesanan bagi anak-anak. Kelompok tersebut mencakup organisasi nirlaba, psikiater, dokter anak, pendidik, dan penyanyi musik anak-anak Raffi Cavoukian.
“Messenger Kids tidak menanggapi suatu kebutuhan, namun justru menciptakan kebutuhan tersebut,” tulis surat itu. “Ini terutama menarik bagi anak-anak yang tidak memiliki akun media sosial sendiri.” Bagian lain mengkritik Facebook karena “menargetkan anak-anak muda dengan produk baru.”
Facebook, menanggapi surat tersebut, mengatakan pada saat itu bahwa aplikasi tersebut “membantu orang tua dan anak-anak berkomunikasi dengan cara yang lebih aman,” menekankan bahwa orang tua “selalu memegang kendali” atas aktivitas anak-anak mereka.
FTC sekarang mengatakan bukan itu masalahnya. Perintah privasi tahun 2020, yang mengharuskan Facebook membayar denda $5 miliar, memerlukan penilai independen untuk mengevaluasi praktik privasi perusahaan. FTC mengatakan penilai “mengidentifikasi beberapa kesenjangan dan kelemahan dalam program privasi Facebook.”
FTC juga mengatakan bahwa dari akhir tahun 2017 hingga 2019, Facebook “salah mengartikan bahwa orang tua dapat mengontrol dengan siapa anak-anak mereka berkomunikasi melalui produk Messenger Kids-nya.”
“Meskipun perusahaan berjanji bahwa anak-anak yang menggunakan Messenger Kids hanya akan dapat berkomunikasi dengan kontak yang disetujui oleh orang tua mereka, dalam keadaan tertentu anak-anak dapat berkomunikasi dengan kontak yang tidak disetujui dalam obrolan teks grup dan panggilan video grup,” katanya. kata FTC.
Sebagai bagian dari usulan perubahan pada perintah FTC tahun 2020, Meta juga akan diminta untuk menghentikan sementara peluncuran produk dan layanan baru tanpa “konfirmasi tertulis dari penilai bahwa program privasinya sepenuhnya mematuhi perintah”.