Microsoft mengizinkan semua orang menggunakan chatbot Bing yang kontroversial — dan menambahkan kemampuan baru
Microsoft meluncurkan chatbot Bing yang didukung ChatGPT ke seluruh dunia, serta menambahkan sejumlah fitur lainnya.
Versi baru Bing diluncurkan tiga bulan lalu ketika Microsoft mengumumkan bahwa pengguna akan dapat mengobrol dengan mesin pencari dengan harapan mendapatkan hasil yang lebih baik.
Kinerja chatbot tersebut membantu mendorong Microsoft dan mesin pencari Bing-nya menjadi terkenal, dengan banyak yang berspekulasi bahwa ini bisa menjadi momen yang tepat untuk mengambil alih saingannya, Google.
Namun hal ini juga menimbulkan kekhawatiran, terutama ketika chatbot mulai mengirimkan pesan dramatis dan keliru kepada penggunanya.
Microsoft mengatakan bahwa sejak fitur tersebut pertama kali diluncurkan, dalam pengujian terbatas, pelanggan telah terlibat dalam “lebih dari setengah miliar percakapan”. Orang-orang telah membuat 200 juta gambar, Bing kini memiliki lebih dari 100 juta pengguna aktif harian dan jumlah pemasangan aplikasi empat kali lebih banyak.
Sekarang Microsoft siap membiarkan semua orang berbicara dengan Bing, mengeluarkannya dari “pratinjau terbatas” seperti sebelumnya dan menghilangkan kebutuhan untuk menjadi bagian dari daftar tunggu. Chatbot baru secara resmi masih dalam “pratinjau terbuka”, tetapi siapa pun dapat menggunakannya.
Pada saat yang sama, Microsoft mengatakan pihaknya menambahkan kemampuan baru ke sistem. Hal ini termasuk menambahkan lebih banyak tanggapan visual dengan gambar dan video, serta memungkinkan chatbot mengingat percakapan masa lalu dan menggunakan riwayat tersebut dalam tanggapannya.
Bing baru juga akan berfungsi sebagai platform bagi pengembang untuk membangun perangkat lunak baru yang berinteraksi dengannya. ChatGPT OpenAI – yang berfungsi sebagai aplikasi terpisah dan juga mendukung chatbot Bing sendiri – sudah memiliki alat tersebut, dan perusahaan menambahkan opsi untuk memesan liburan dan banyak lagi dengan mengobrol dengannya.
Microsoft juga akan menambahkan fitur ekspor dan berbagi baru ke sistem “segera”, katanya. Ini dapat digunakan untuk berbagi percakapan dengan orang lain di media sosial, katanya – sesuatu yang terjadi dalam jumlah besar ketika pengguna menyadari bahwa ada kemungkinan untuk memusuhi chatbot agar tampak seolah-olah sedang mogok.
Perbaikan lainnya akan terjadi di masa depan, kata Microsoft. Ini termasuk peringkasan dokumen panjang yang lebih baik, serta tindakan Edge sehingga browser dapat memulai aktivitas lain.
Pengumuman Microsoft datang di tengah meningkatnya kekhawatiran terhadap teknologi AI generatif seperti Bing baru, ChatGPT, dan pembuat gambar seperti Dall-E. Dikatakan bahwa tinjauan terhadap sistem tersebut adalah bagian dari apa yang mereka yakini sebagai pendekatan yang bertanggung jawab terhadap masalah tersebut.
“Tapi kami tidak berhenti di situ,” katanya. “Bersama dengan mitra kami di OpenAI, kami terus menerapkan perlindungan untuk melindungi diri dari konten berbahaya berdasarkan apa yang kami pelajari dan lihat dalam pratinjau.
“Tim kami terus berupaya mengatasi masalah seperti misinformasi dan disinformasi, pemblokiran konten, keamanan data, dan pencegahan promosi konten berbahaya atau diskriminatif sejalan dengan prinsip AI kami.”
