Ketika Elon berbicara dengan Christine: 3 kesimpulan dari wawancara mereka di atas panggung
Pada hari Jumat, Elon Musk mengumumkan bahwa Linda Yaccarino dari NBC Universal akan menjabat sebagai CEO baru Twitter. Yaccarino adalah eksekutif periklanan lama yang berjasa dalam mengintegrasikan dan mendigitalkan penjualan periklanan di NBCU. Tantangannya sekarang adalah memikat kembali pengiklan yang telah meninggalkan Twitter sejak Musk mengakuisisi Twitter senilai $44 miliar tahun lalu.
Sejak mengambil alih kepemilikan, Musk telah memecat ribuan karyawan Twitter, memusnahkan sebagian besar tim kepercayaan dan keamanan yang bertanggung jawab menjaga situs tersebut bebas dari ujaran kebencian, pelecehan, dan informasi yang salah, serta menyalahkan pihak lain – khususnya organisasi media arus utama, yang ia anggap sebagai “pesaing” yang tidak dapat diandalkan. ” ke Twitter untuk mengiklankan dolar — untuk membesar-besarkan masalah Twitter.
Pada bulan April, keduanya bertemu untuk percakapan di atas panggung di sebuah konvensi pemasaran di Miami Beach, Florida. Berikut beberapa hal menarik dari percakapan mereka:
MUSK DAN YACCARINO SPAR TENTANG MODERASI KONTEN
Diskusi di Miami berlangsung hangat, meskipun kedua kontestan menarik garis yang jelas. Dalam beberapa kesempatan, Yaccarino mengarahkan pembicaraan ke isu-isu moderasi konten dan penyebaran ujaran kebencian dan ekstremisme sejak Musk mengambil alih platform tersebut. Dia menyusun pertanyaannya dalam konteks apakah Musk dapat membantu pengiklan merasa lebih diterima di platform tersebut.
Pada satu titik, dia bertanya apakah Musk bersedia membiarkan pengiklan “mempengaruhi” visinya untuk Twitter, menjelaskan bahwa hal itu akan membantu mereka menjadi lebih bersemangat dalam menginvestasikan lebih banyak uang — “pengembangan produk, keamanan iklan, moderasi konten — itulah pengaruhnya .”
Musk menutupnya. “Sangat keren untuk mengatakan bahwa Anda ingin iklan Anda muncul di tempat tertentu di Twitter dan bukan di tempat lain, namun tidak keren untuk mencoba mengatakan apa yang akan dilakukan Twitter,” katanya. “Dan jika itu berarti Anda kehilangan dana periklanan, kami juga akan rugi. Namun kebebasan berpendapat sangatlah penting.”
MUSK REPEAT: TIDAK ADA PENGARUH KHUSUS BAGI PENGIKLAN
Yaccarino kembali membahas masalah ini beberapa saat kemudian ketika dia bertanya kepada Musk apakah dia berencana untuk mengembalikan “dewan pengaruh” perusahaan, sebuah pertemuan rutin dengan eksekutif pemasaran dari beberapa pengiklan besar Twitter. Musk berkata lagi.
“Saya khawatir akan menimbulkan reaksi balik di kalangan masyarakat,” katanya. “Karena jika masyarakat berpikir bahwa pandangan mereka didikte oleh, Anda tahu, sejumlah kecil (eksekutif pemasaran) di Amerika, saya pikir mereka akan kecewa dengan hal itu.”
Musk kemudian mengakui bahwa masukan itu penting, dan menyarankan bahwa Twitter harus mencari “jalan tengah yang masuk akal” yang memastikan masyarakat “memiliki suara” sementara pengiklan fokus pada upaya rutin untuk meningkatkan penjualan dan persepsi merek mereka.
TEKAN ELON DI TWEETNYA SENDIRI
Musk tidak melewatkan kesempatan untuk menjual kepada pemasar rencana baru untuk memperbaiki masalah Twitter dengan tweet yang menyinggung, yang diumumkan perusahaan sehari sebelumnya. Musk menyebut kebijakan tersebut sebagai “kebebasan berbicara tetapi bukan kebebasan untuk menjangkau,” dan menggambarkannya sebagai cara untuk membatasi visibilitas ujaran kebencian dan masalah serupa tanpa menghapus tweet yang melanggar aturan.
Yaccarino mengambil ancang-ancang. “Apakah ini berlaku untuk tweet Anda?” Musk memiliki riwayat memposting informasi yang salah dan terkadang tweet yang menyinggung.
Musk mengakui hal tersebut, dan menambahkan bahwa tweetnya juga dapat ditandai dengan “catatan komunitas” yang memberikan konteks tambahan pada tweet. Dia menambahkan bahwa tweetnya tidak mendapat dorongan khusus dari Twitter.
“Apakah Anda setuju untuk lebih spesifik dan tidak men-tweet setelah jam 3 pagi?” tanya Yakarino.
“Saya akan mengurangi jumlah tweet setelah jam 3 pagi,” jawab Musk.
