Penerbangan Air India ke London kembali ke Delhi setelah penumpang ‘memukul awak kabin’
Seorang penumpang dilaporkan menyebabkan “luka fisik” pada dua awak kabin dalam penerbangan Air India yang berbasis di London pada hari Senin, memaksa kapten untuk kembali ke New Delhi dan menyerahkan pria tersebut ke polisi.
Penerbangan Air India AI111 – dijadwalkan berangkat ke Bandara Heathrow London dari Bandara Internasional Indira Gandhi di New Delhi – kembali ke Terminal Tiga (T3) di Delhi setelah penumpang dalam waktu 15 menit setelah lepas landas mulai bertindak melanggar hukum, itu adalah dilaporkan.
Penumpang tersebut dilaporkan memukul awak kabin dan menjambak rambutnya Waktu Hindustan.
Air India mengatakan penerbangan tujuan London kembali ke Delhi “segera setelah keberangkatan karena perilaku penumpang yang tidak dapat diatur”.
Ditambahkannya, penumpang tersebut tidak mengindahkan “peringatan lisan dan tertulis” dan malah “terus melakukan perilaku nakal, termasuk melukai dua awak kabin secara fisik”.
Pilot yang memimpin memutuskan untuk kembali ke Delhi dan penumpang tersebut diserahkan kepada petugas keamanan setelah mendarat, kata pernyataan itu.
Penerbangan tersebut awalnya lepas landas dari New Delhi pada pukul 06:35 dan laporan mengatakan bahwa penumpang mulai menimbulkan masalah dalam waktu 15 menit setelah lepas landas.
Pengaduan polisi telah diajukan terhadap pria tersebut, yang identitasnya belum diungkapkan oleh pihak berwenang.
“Keselamatan, keamanan, dan martabat semua orang di dalam pesawat penting bagi kami di Air India,” kata maskapai itu.
“Kami menawarkan semua dukungan yang mungkin kepada anggota kru yang terkena dampak. Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada penumpang dan telah menjadwal ulang penerbangan untuk berangkat ke London sore ini.”
Pesawat Air India itu membawa sekitar 225 penumpang.
Pada bulan Januari tahun ini, Air India mengeluarkan pemberitahuan kepada empat awak kabin dan satu pilot karena menangani penumpang nakal yang mengencingi seorang wanita lanjut usia saat mabuk dalam penerbangan internasional.
Maskapai penerbangan milik grup Tata juga melarang stafnya setelah menghadapi reaksi luas menyusul insiden dalam penerbangan dari New York ke Delhi, ketika seorang penumpang, yang diidentifikasi sebagai Shankar Mishra, pada penumpang wanita buang air kecil.
Maskapai ini sebelumnya telah melarang pria tersebut selama 30 hari, dan pengguna media sosial menganggap hal tersebut tidak cukup. Insiden serupa yang kedua terjadi bulan lalu dalam penerbangan dari Paris ke Delhi ketika seorang penumpang mabuk buang air kecil di kursi kosong.
“Air India menyadari bahwa mereka bisa menangani permasalahan ini dengan lebih baik, baik di udara maupun di darat dan berkomitmen untuk mengambil tindakan,” kata CEO perusahaan tersebut, Campbell Wilson, saat itu.
Regulator penerbangan India juga mendenda Air India sebesar £30.000 dan menskors pilot yang memegang komando.
Dalam insiden terpisah, sebuah bus berisi lebih dari 50 penumpang tertinggal ketika penerbangan yang seharusnya mereka tumpangi meninggalkan bandara tanpa mereka berada di dalamnya.
Dalam insiden aneh lainnya pada tanggal 24 Januari tahun ini, penumpang dalam penerbangan Indigo dari Nagpur ke Mumbai terkejut ketika seorang penumpang mencoba membuka penutup pintu darurat di tengah penerbangan.
Airbus A321neo masih mengudara dan hendak mendarat ketika penumpang tersebut mencoba merusak tutupnya.
Layanan dari Bengaluru ke Delhi, yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan India Go First, dijadwalkan berangkat pada pukul 06:20 pada 9 Januari. Namun para penumpang melaporkan di media sosial bahwa, meski tiba tepat waktu untuk penerbangan G8 116, mereka tertinggal.
Sebelumnya pada bulan Februari, seorang personel militer di India didakwa karena membuat panggilan bom palsu ke polisi setelah dia ketinggalan penerbangan kedua pada hari itu.
Ajmeer Bhadraiah, 59, akan menaiki penerbangan Indigo dari kota Hyderabad di India selatan menuju Chennai. Namun, dia ditolak masuk karena datang terlambat.
