blog.thelawofficeofdwightday.com

Apple telah meluncurkan kampanye baru yang menyoroti pentingnya menjaga kerahasiaan data kesehatan – dan bahaya jika tidak melakukan hal tersebut.

Iklan tersebut ingin menyoroti fitur-fitur iPhone yang menurut Apple memastikan mereka dapat mengumpulkan data tentang penggunanya, namun tidak mempermalukan atau mengancam mereka dengan membiarkan orang lain mengaksesnya.

Hal ini dilakukan dengan menggambarkan ruang tunggu dokter di mana berbagai keluhan kesehatan pasien disampaikan kepada semua orang, dan menunjukkan bahwa orang yang tidak cukup melindungi privasi mereka mungkin secara tidak sengaja melakukan hal yang sama di Internet.

Lauren Cheung, seorang dokter dan manajer senior tim klinis Apple, mengatakan Independen bahwa kampanye tersebut tumbuh dari komitmen Apple terhadap “tiga prinsip inti dalam seluruh pekerjaan kami di bidang kesehatan: kemampuan untuk ditindaklanjuti, validasi ilmiah, dan privasi”. Hal ini berarti memastikan bahwa data yang dikumpulkan berguna, dan “didasarkan pada ilmu pengetahuan” untuk memastikan keakuratannya, katanya – namun juga terlindungi.

“Pertama-tama, mungkin tidak ada yang lebih sensitif daripada data kesehatan,” katanya, “jadi melindungi data tersebut harus selalu menjadi prioritas.

“Kedua, kami yakin pengguna kami harus mengharapkan kerahasiaan yang sama dari teknologi mereka seperti yang mereka harapkan dari dokter mereka. Saya sendiri seorang dokter, dan saya tahu persis betapa sensitifnya beberapa percakapan; pasien saya memberi tahu saya informasi yang terkadang tidak pernah mereka ceritakan kepada orang lain.”

Kampanye ini akan hadir dalam bentuk iklan TV baru – disuarakan oleh aktor Jane Lynch dan disutradarai oleh Craig Gillespie, sutradara dari aku, Tony Dan kejam – serta papan reklame di 24 wilayah di seluruh dunia, kata Apple. Namun Apple juga menerbitkan buku putih online yang menyoroti cara Apple melindungi data kesehatan di iPhone dan produk lainnya.

Ini termasuk mengenkripsi semua data yang disimpan di aplikasi Kesehatan, kecuali ID Medis yang tersedia bagi orang yang menemukan ponsel dan memberikan informasi penting yang dapat digunakan untuk merawat pemiliknya. Ini juga berarti bahwa data di aplikasi Kesehatan hanya dapat dibagikan dengan aplikasi lain jika pemiliknya memberikan izin tertulis.

Berbagi ini berarti bahwa pengembang pihak ketiga dapat mengakses data orang, sehingga pengguna tersebut tidak hanya mempercayai Apple, tetapi juga perusahaan lain. Namun Apple menekankan bahwa para pengembang tersebut tetap tunduk pada aturan yang berusaha menjaga keamanan data tersebut.

Ini termasuk “kontrol terperinci yang dimiliki pengguna dalam membagikan data kesehatan mereka,” kata Katie Skinner, kepala teknik privasi di Apple. Hal ini memberikan pengguna pilihan untuk memilih tidak hanya dengan siapa mereka berbagi informasi kesehatan, namun juga informasi kesehatan apa yang ingin mereka bagikan.

Pemilihan biji-bijian yang sama juga terjadi ketika Apple melakukan penelitian bekerja sama dengan berbagai organisasi, yang telah berupaya mengumpulkan informasi yang membantu penelitian tentang topik-topik seperti kesehatan jantung dan tingkat pendengaran. Pengguna dapat memilih apa yang mereka bagikan dengan para peneliti tersebut dan Apple tidak diberitahu apakah orang telah melakukannya.

“Selain itu, aplikasi pihak ketiga mana pun yang membaca atau menulis data kesehatan harus mematuhi ketentuan kami dalam perjanjian pengembang dan Pedoman App Store kami,” yang mencakup aturan yang mengharuskan data digunakan hanya untuk tujuan kesehatan dan kebugaran. Misalnya, undang-undang tersebut mengharuskan agar produk tersebut tidak digunakan untuk tujuan periklanan atau dijual kepada perusahaan lain yang mungkin melakukan hal yang sama.

Jika aplikasi pihak ketiga tidak mematuhi aturan tersebut, aplikasi tersebut dapat dikeluarkan dari App Store. Apple juga memiliki proses peninjauan aplikasi yang dimaksudkan untuk memastikan bahwa aplikasi apa pun mematuhi kebijakan sebelum tersedia.

Ms Skinner juga mengatakan bahwa anggota tim privasi sedang mengerjakan setiap fitur kesehatan baru, yang “berarti fitur tersebut dirancang dengan mempertimbangkan privasi”. “Apple percaya bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar, itulah sebabnya kami membangun perlindungan privasi di setiap produk dan layanan kami,” katanya.

Apple telah menjalankan kampanye privasi serupa di masa lalu, menyoroti, misalnya, upayanya untuk melindungi informasi penjelajahan pengguna dan mencegahnya dijual oleh perantara data. Mereka tidak menunjuk pada insiden spesifik apa pun yang membuat mereka fokus pada data kesehatan kali ini, namun mengatakan bahwa pelanggan secara khusus fokus pada keamanan data kesehatan mereka.

“Saya rasa kami bangga dengan kisah kesehatan luar biasa yang kami miliki terkait privasi,” kata Skinner. “Privasi secara umum penting, tapi kami tahu pengguna percaya bahwa data kesehatan sangat sensitif.”

Mempromosikan privasi layanan kesehatan Apple juga memastikan masyarakat dapat mempercayai mereka, kata Dr Cheung, untuk memastikan masyarakat merasa nyaman menggunakan perangkat mereka untuk memantau kesehatan mereka.

“Kami tahu bahwa data kesehatan itu sensitif – ini adalah salah satu informasi paling sensitif yang dapat Anda miliki,” katanya. “Dan kami benar-benar merasa penting bagi pengguna untuk memercayai perangkatnya seperti mereka memercayai dokternya.

“Kami ingin mendukung pengguna kami untuk memahami bahwa hal yang sama berlaku untuk informasi kesehatan mereka di perangkat kami.”

Peluncuran kampanye ini dilakukan Apple hanya beberapa hari sebelum acara tahunan Konferensi Pengembang Sedunia, di mana Apple memamerkan pembaruan perangkat lunak baru untuk semua platformnya. Hal ini kemungkinan besar akan mencakup perubahan baru pada Apple Watch dan sistem operasi WatchOS-nya, yang dapat mencakup pembaruan baru pada alat kesehatan dan kebugaran yang penting bagi pemasaran perangkat wearable Apple.