Pramugari Southwest Airlines tidak akan membiarkan pesawat berangkat sampai penumpang membersihkan kekacauan yang terjadi di lorong
Seorang pramugari menolak membiarkan pesawat lepas landas sampai penumpang membersihkan kekacauan yang mereka tinggalkan di tengah lorong.
Insiden tersebut terjadi di dalam penerbangan Southwest Airlines pada tanggal 15 April, dan penumpang lain membagikan kisah tersebut di media sosial.
Jennifer Schaper mengaku setelah menaiki pesawat, terlihat ada seseorang yang menumpahkan nasi di lantai kabin.
Setelah anggota kru menyadarinya, mereka meminta pelakunya membereskan kekacauan mereka.
Dalam thread Twitter yang diposting ketika situasi tersebut terjadi, Schaper mengatakan: “Baru saja naik pesawat dan seseorang menumpahkan makanan. Pramugari berteriak ‘siapa yang menumpahkan nasi?’ dan berjalan mondar-mandir di gang. Mereka menolak meninggalkan gerbang sampai ada yang membersihkan beras.”
Dalam tweet kedua, Ms Schaper menyebut insiden tersebut #RiceGate, dan menambahkan: “Orang-orang di barisan saya dan saya sekarang terkikik-kikik dan dia menatap kami dengan curiga.”
Schaper memberi kabar terbaru kepada para pengikutnya mengenai aksi langsung dengan pesawat tersebut, dan men-tweet sebagai tindak lanjutnya: “Pembaruan: mereka masih menolak untuk pergi sampai beras habis. Mereka mengirim sapu. #Gerbang Beras”
Dia juga melampirkan sebuah video, di mana terdengar pramugari meminta maaf atas keterlambatan tersebut dan mengatakan bahwa karena “Saya rasa Anda tidak ingin melewatinya”, kekacauan tersebut perlu diatasi sebelum penerbangan dapat berangkat.
Dalam tweet lainnya, Schaper mengatakan pramugari mulai mencaci-maki penumpang.
“Berasnya sudah dibersihkan, tapi dia GILA. Dia memberi tahu kami bahwa kami tidak dibesarkan dengan benar dan dia kecewa pada kami semua,” tulis Ms. Schaper.
Kemudian terjadi penundaan lebih lanjut saat lepas landas setelah beras dibersihkan karena “wanita lain yang berisik dan marah pergi ke kamar mandi selama #RiceGate dan kami masih tidak bisa lepas landas karena dia tidak duduk di kursinya,” kata Ms. Schaper .
“Teman-teman saya menyebut penerbangan ini Voyage of the Damned,” tambahnya.
Dalam bagian terakhirnya, Schaper mentweet: “Pembaruan: ada beberapa benturan sehingga mereka tidak memberi kami layanan minuman. Saya pikir itu adalah hukuman. #RiceGate @SouthwestAir.”
Melalui postingan media sosial terakhir ini, juru bicara Southwest Airlines meminta maaf atas kurangnya minuman yang ditawarkan.
Seorang pengguna mencatat bahwa insiden tersebut mirip dengan situasi lain dalam penerbangan minggu ini, di mana seorang bintang bisbol sangat marah kepada United Airlines karena meminta istrinya yang sedang hamil untuk membersihkan popcorn anak-anak mereka yang tumpah.
Independen menghubungi Southwest Airlines untuk memberikan komentar.