blog.thelawofficeofdwightday.com

Sepasang suami istri yang kematian putrinya memicu peninjauan terhadap layanan bersalin di lembaga NHS mengatakan kekhawatiran mereka hanya “ditepis” dan mereka diberitahu bahwa itu adalah “salah satu dari hal-hal tersebut”.

Jack dan Sarah Hawkins termasuk di antara keluarga pertama yang menyampaikan kekhawatiran tentang kegagalan perawatan di Rumah Sakit Universitas Nottingham NHS Trust setelah kematian putri mereka Harriet saat melahirkan pada 17 April 2016.

Mereka kini menyerukan perubahan pada tinjauan perawatan maternitas di Trust, yang dipimpin oleh Donna Ockenden, untuk memastikan semua keluarga yang terkena dampak diikutsertakan.

Bapak dan Ibu Hawkins, yang masing-masing bekerja di Trust sebagai konsultan pengobatan akut dan fisioterapis senior ketika Harriet lahir, mengatakan ada “penutup-nutupi” atas kekhawatiran mereka, namun mereka kemudian mendengar dari beberapa orang lain. keluarga yang mengalami pengalaman serupa.

Hal ini terjadi ketika Trust mengumumkan pada hari Rabu bahwa ketuanya Nick Carver akan secara terbuka meminta maaf atas nama Trust pada pertemuan publik tahunannya pada tanggal 10 Juli, dengan hampir 2.000 orang tua dan staf menyampaikan kekhawatirannya setelah tinjauan Ockenden.

Berbicara di rumah mereka di dekat Nottingham pada hari Rabu, Hawkins berkata: “Rumah sakit tahu ada masalah, jadi mengapa kita tidak mengetahuinya? Mengapa masyarakat tidak mengetahuinya? Mengapa kami tidak boleh melakukan itu?”

Nyonya Hawkins menambahkan: “Kami bekerja untuk Trust, kami percaya pada Trust, dan hal ini sangat mengecewakan karena orang-orang yang kami sebut sebagai teman dan kolega kami mengabaikan kami dan berusaha menutupinya.

“Saya tidak tahu bagaimana mereka tidur di malam hari.”

Setelah kehamilan yang tidak bermasalah, orang tuanya tidak peduli dengan Trust yang melahirkan anak pertama mereka sampai mereka diberitahu bahwa Harriet telah meninggal karena infeksi.

Namun latar belakang klinis mereka membuat mereka meragukan hal ini, karena Harriet kemudian ditemukan dalam keadaan sehat dan sekarat akibat salah urus persalinan yang berlangsung selama enam hari dan termasuk 13 kontak dengan Trust.

Investigasi internal tidak menemukan kesalahan yang dilakukan NUH, namun tinjauan eksternal independen menemukan 13 kegagalan individu yang signifikan dalam perawatan Harriet, dengan Trust mengakui kelalaiannya pada tahun 2018 dan pasangan tersebut menyelesaikan klaim di luar pengadilan.

Harriet kemudian dimakamkan pada awal tahun 2019, setelah tetap berada di kamar mayat rumah sakit sejak kematiannya.

“Saya melahirkan selama enam hari dan tidak ada yang membantu saya,” kata Nyonya Hawkins.

“Sebagai dua dokter senior, kami tahu mereka melakukan kesalahan, jadi kami langsung mengatakan, Anda salah.

“Kami terpesona, kami diberitahu bahwa itu hanyalah salah satu dari hal-hal tersebut.”

Pasangan tersebut juga menyatakan bahwa selama upaya mereka untuk membuktikan kelalaian mereka, seorang bidan dari Trust menelepon untuk mengatakan “Sudah waktunya Anda mulai merawat putri Anda”, dan seorang direktur medis bertanya kepada mereka apakah mereka “dapat mempertimbangkan untuk memindahkannya ke lingkungan yang lebih sesuai. ”, yang menurut mereka terasa seperti Trust yang mencoba menghilangkan bukti kegagalan.

Tuan dan Nyonya Hawkins, yang kini masing-masing berusia 53 dan 40 tahun, belum pernah kembali bekerja sejak Harriet lahir, namun sejak itu mereka telah dikaruniai seorang putri, Lottie, yang kini berusia tiga tahun.

Mereka mengatakan peluncuran Ockenden Review membuat mereka merasa “divalidasi” namun mereka hanya “sangat optimis” bahwa budaya “menyalahkan korban” akan berubah setelah laporan tersebut.

Hawkins berkata: “Saya mempunyai keraguan yang signifikan. Saya pikir sangat sulit untuk mengubah budaya, dan beberapa hal yang kami dengar dari dalam Trust, dalam beberapa hari terakhir, sangat menakutkan.”

Beberapa keluarga, termasuk keluarga Hawkins, menghadiri pertemuan tertutup pada hari Selasa yang dipimpin oleh Donna Ockenden dan juga dihadiri oleh Anthony May, kepala eksekutif perwalian tersebut.

Keluarga-keluarga telah menyampaikan kekhawatiran bahwa beberapa orang telah ditunda untuk berkontribusi dalam tinjauan tersebut, karena saat ini merupakan tanggung jawab Trust untuk menghubungi orang tua yang mungkin terkena dampak dan memberikan tanggapan kepada tim Ms Ockenden.

Tuan dan Nyonya Hawkins mengklaim beberapa keluarga sangat trauma dengan pengalaman mereka sehingga mereka tidak sanggup membuka surat yang dikirim oleh Trust, yang menggunakan kop surat NUH Trust.

Hal ini menyebabkan adanya seruan agar pendekatan “ikut serta” yang ada diubah menjadi pendekatan “tidak ikut serta”, di mana semua keluarga yang terkena dampak secara otomatis memenuhi syarat.

Sistem opt-out digunakan pada saya. Ulasan Ockenden sebelumnya mengenai layanan bersalin di Shrewsbury dan Telford NHS Trust, dan menghasilkan tingkat respons 95%, sementara Ms. Ockenden mengatakan pada hari Rabu bahwa saat ini hanya sekitar seperempat perempuan kulit putih yang memenuhi syarat telah menghubungi. ulasan di Nottingham, dan bahkan lebih sedikit lagi perempuan kulit hitam dan Asia.

Hal ini, katanya, menunjukkan bahwa “metode yang kami gunakan sejauh ini untuk menjangkau seluruh komunitas tampaknya tidak berhasil”, dan dapat menghalangi Trust untuk belajar “sebagaimana mestinya”.

Nyonya Hawkins berkata: “Orang-orang mempunyai masalah kesehatan mental seperti PTSD, dan mereka tidak bisa membaca berita utama.

“Mereka tidak akan membuka postingannya karena mereka mempunyai pengalaman buruk.”

Hawkins menambahkan: “Kami tidak terkejut bahwa hal ini tidak mencapai kesuksesan yang seharusnya. Solusinya sederhana – lakukan hal yang persis sama seperti yang mereka lakukan di Shrewsbury dan Telford.

“Setiap informasi sangat membantu.”

Dalam sebuah pernyataan, May mengatakan: “Kami benar-benar berkomitmen untuk membuka dialog dengan keluarga dan tadi malam kami mendengarkan dengan cermat semua yang mereka katakan.

“Kami sekarang akan meluangkan waktu untuk merenung dan memastikan kami dapat menindaklanjuti semua poin yang telah dikemukakan.

“Saya terus belajar banyak dari pertemuan dengan perempuan dan keluarga mereka dan tadi malam adalah kesempatan penting bagi saya untuk meminta maaf atas segala kerugian dan kesusahan yang disebabkan oleh kegagalan dalam layanan kami.

“Kami terus mendukung kajian independen Donna Ockenden karena kami tahu betapa pentingnya hal ini bagi para akademisi dan masyarakat lokal. Kami melakukan dialog rutin dengan tim Donna dan kami bertekad untuk meningkatkan layanan kami.

“Saya tahu ini adalah saat yang menyedihkan bagi perempuan dan keluarga yang menggunakan layanan persalinan kami. Jika ada yang mempunyai kekhawatiran atau pertanyaan tentang perawatan mereka, saya mendorong mereka untuk berbicara dengan bidan atau konsultan mereka.”