Penumpang kereta api Inggris berisiko kehilangan Wifi gratis
Penumpang kereta api mungkin kehilangan akses ke wifi gratis karena tindakan penghematan biaya.
Departemen Transportasi (DfT), yang mengendalikan keuangan sebagian besar operator di Inggris, mengatakan pihaknya sedang meninjau apakah layanan tersebut “memberikan nilai terbaik untuk uang”.
Sebagian besar layanan kereta api di jalur kereta api Inggris menawarkan wifi gratis, memungkinkan orang menghubungkan perangkat elektronik mereka ke internet tanpa membayar data.
Namun DfT mengutip survei yang dilakukan pengawas penumpang Transport Focus yang mengindikasikan bahwa hal tersebut merupakan prioritas yang lebih rendah di kalangan wisatawan dibandingkan tarif yang sepadan dengan uang, keandalan, ketepatan waktu, dan keamanan pribadi.
Tinjauan akses wifi pertama kali dilaporkan oleh sejarawan kereta api Christian Wolmar di podcast Calling All Stations miliknya.
Wolmar berkata: “Mengapa hal ini membuat saya sangat marah karena kami mencoba membuat orang menggunakan kereta api.
Perkeretaapian kita saat ini tidak berkelanjutan secara finansial
Departemen Perhubungan
“Kami berusaha menarik para penumpang kembali ke sana.
“Apa yang orang suka lakukan di kereta? Mereka suka mengeluarkan laptop dan ponsel mereka dan mengirim beberapa email atau pekerjaan apa pun yang perlu mereka lakukan.
“Jika mereka tidak dapat membawanya dengan kereta, mereka mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan mobil.”
Anthony Smith, kepala eksekutif pengawas independen Transport Focus, mengatakan: “Akses ke wi-fi adalah sesuatu yang diharapkan banyak penumpang sebagai standar. Hal ini membantu masyarakat untuk menggunakan waktu perjalanan mereka secara produktif dan dapat mendorong lebih banyak orang untuk menggunakan kereta api dibandingkan sarana lainnya.
“Mengingat kebutuhan pascapandemi untuk mengembalikan lebih banyak penumpang ke kereta, sulit untuk membenarkan penghapusan sesuatu yang membuat kereta api lebih menarik bagi pelanggan.”
Seorang juru bicara DfT mengatakan: “Perkeretaapian kita saat ini tidak berkelanjutan secara finansial, dan tidak adil untuk terus meminta pembayar pajak untuk menanggung tagihannya, itulah sebabnya reformasi semua aspek perkeretaapian sangat penting.
“Survei penumpang secara konsisten menunjukkan bahwa wifi di kereta berada pada prioritas rendah, jadi sudah sepantasnya kami bekerja sama dengan operator untuk melihat apakah layanan saat ini memberikan nilai terbaik untuk uang yang dikeluarkan.”
DfT mengatakan banyak penumpang dalam perjalanan jarak dekat lebih memilih menggunakan ponsel mereka tanpa terhubung ke wifi di dalam pesawat.
Ia menambahkan bahwa untuk terus menyediakan wifi di banyak kereta, pihaknya akan mengganti atau meningkatkan peralatan yang dipasang pada tahun 2015.
