Orang-orang menunda menghubungi dokter mereka ‘karena takut menunggu lama’
Satu dari lima (19%) orang memutuskan untuk tidak menghubungi dokter umum, bahkan ketika diperlukan, dengan alasan utama adalah kekhawatiran akan janji temu dan waktu menunggu yang lama, menurut data resmi.
Survei Office for National Statistics (ONS) mengenai dampak tekanan musim dingin, yang dilakukan bulan lalu, menunjukkan bahwa orang-orang yang merasa depresi, yang tinggal di wilayah paling miskin di Inggris, dan perempuan secara signifikan lebih mungkin mengatakan bahwa mereka membatalkan rencana untuk melakukan hal tersebut. hubungi dokter umum mereka.
Jajak pendapat yang mewakili 4.494 orang di seluruh Inggris menemukan bahwa di antara mereka yang memutuskan untuk tidak menghubungi praktik dokter umum ketika diperlukan dalam sebulan terakhir, alasan paling umum yang diberikan adalah menunggu janji temu akan terlalu lama (56%), tidak mampu menghubungi praktik dokter umum mereka pada waktu yang diperlukan (26%) dan khawatir akan beban NHS (24%).
Setelah memutuskan untuk tidak menghubungi dokter umum, masyarakat beralih untuk menangani kondisinya sendiri (57%), mencari nasihat di internet (22%) dan apoteker (14%).
Secara keseluruhan, sekitar sepertiga (35%) orang melaporkan harus membuat janji temu ke dokter umum dalam sebulan terakhir.
Dari jumlah tersebut, 37% mengatakan membuat janji mudah atau sangat mudah dan 43% mengatakan sulit atau sangat sulit.
Data tersebut disorot oleh Partai Demokrat Liberal, dan juru bicara kesehatannya, Daisy Cooper, menyerukan kepada pemerintah untuk merekrut lebih banyak dokter umum dan memberikan pasien hak hukum untuk menemui dokter umum dalam waktu seminggu, atau 24 jam jika diperlukan.
Dia berkata: “Sangat mengkhawatirkan bahwa jutaan orang mencoba namun gagal menemui dokter mereka karena sangat sulit untuk membuat janji.
“Hal ini dapat menyebabkan banyak sekali diagnosis yang terlewat atau tertunda karena orang-orang tidak mendapatkan perawatan yang mereka perlukan, sehingga menciptakan bom waktu bagi NHS kita.
Sudah waktunya bagi para menteri untuk akhirnya merekrut dokter tambahan yang dijanjikan kepada kita dan memberikan jaminan janji temu dokter kepada pasien dalam waktu seminggu ketika mereka membutuhkannya, atau 24 jam dalam keadaan darurat.
Juru bicara kesehatan Partai Demokrat Liberal, Daisy Cooper
“Meskipun dokter umum memeriksa ribuan pasien setiap hari, kami mendengar kisah-kisah menyedihkan tentang orang-orang yang menunggu berbulan-bulan dalam kesakitan atau menghabiskan uang hasil jerih payah mereka untuk menjadi pribadi.
“Angka-angka yang memberatkan ini harus menjadi peringatan bagi Pemerintah. Sudah waktunya bagi para menteri untuk akhirnya merekrut dokter tambahan yang telah dijanjikan kepada kami, dan memberikan jaminan janji temu dokter kepada pasien dalam waktu seminggu ketika mereka membutuhkannya, atau 24 jam dalam keadaan darurat.”
Seorang wanita, berusia 39 tahun, mengatakan kepada ONS: “Saya mencoba membuat janji untuk pengambilan gambar pra-sekolah putra saya tetapi saya tidak dapat menghubungi dokter umum karena saluran telepon terlalu sibuk dan sistem online untuk sementara tidak tersedia ketika saya coba akses (itu)”.
Data ONS juga mengungkapkan bahwa sekitar satu dari lima (21%) orang dewasa sedang menunggu janji di rumah sakit, tes, atau mulai menerima perawatan medis melalui NHS.
Dari jumlah tersebut, 20% melaporkan menunggu lebih dari setahun.
Mereka yang menunggu pengobatan NHS melaporkan bahwa dalam sebulan terakhir menunggu berdampak negatif terhadap kesejahteraan mereka (61%), kemampuan berolahraga (41%), mobilitas (36%) dan 19% yang menunggu pengobatan NHS ‘ mempunyai dampak negatif. pada pekerjaan mereka.
Seperempat dari mereka harus mengurangi jam kerja mereka sementara 51% melaporkan bahwa mereka telah mengubah tugas yang mereka lakukan.
Profesor Kamila Hawthorne, ketua Royal College of GPs, mengatakan: “Dokter dan tim praktik kerja kerasnya bekerja tanpa kenal lelah untuk memberikan perawatan yang aman dan tepat waktu bagi pasien.
“Lebih banyak konsultasi pasien yang dilakukan setiap bulan dibandingkan sebelum pandemi, dengan lebih dari 71% dilakukan dalam waktu seminggu dan hampir setengahnya dilakukan pada hari yang sama saat konsultasi dilakukan.
“Namun, jumlah dokter yang ada tidak cukup untuk memenuhi kewajiban hukum menemui setiap pasien dalam waktu seminggu – hal ini tidak akan berhasil.
“Terlebih lagi, tidak semua pasien perlu diperiksa dalam waktu seminggu – atau dua minggu – dan menetapkan target seperti itu dapat berdampak buruk pada pasien yang ingin membuat janji temu rutin atau rutin terlebih dahulu.”
Dia mengatakan “menyedihkan mendengar bahwa beberapa orang menunda membuat janji sama sekali”, namun “sebagian besar pasien memahami bahwa dokter umum dan tim kami melakukan yang terbaik untuk memberikan pilihan janji temu yang tepat dan berkualitas tinggi serta memberikan perawatan yang tepat di bawah tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. ”.
Ia menambahkan: “Survei pasien dokter umum terakhir menunjukkan bahwa begitu pasien mendapat janji temu, sebagian besar pasien merasa puas dengan layanan yang mereka terima.
“Tanpa praktik umum, NHS lainnya akan bangkrut, namun data terbaru di Inggris menunjukkan bahwa jumlah dokter umum yang berkualifikasi penuh dan setara penuh waktu terus menurun – sebanyak 852 sejak 2019, sementara beban kerja kami meningkat sebesar 9%. Di beberapa daerah, seorang dokter umum yang berkualifikasi kini bertanggung jawab atas lebih dari 2.500 pasien.
“Krisis yang terjadi di praktik umum bukanlah kesalahan para dokter umum, melainkan akibat dari kekurangan dana dan perencanaan tenaga kerja yang tidak memadai selama beberapa dekade.”
