Airbnb akan menjadikan kamar sebagai pilihan berbiaya rendah dibandingkan persewaan rumah
Airbnb membuat dorongan baru untuk menyewa satu kamar sebagai bentuk dukungan terhadap startup ini dan kesadaran bahwa menyewa seluruh rumah terlalu mahal bagi banyak wisatawan, terutama wisatawan muda.
Perusahaan persewaan jangka pendek meluncurkan penawaran baru pada hari Rabu yang disebut Kamar Airbnb. Para tamu dapat menyewa kamar di rumah atau apartemen yang sama dengan tuan rumah mereka dengan harga rata-rata $67 per malam menurut Airbnb.
“Ini merupakan pengakuan bahwa wisatawan lebih peduli terhadap keterjangkauan dibandingkan tahun lalu,” kata CEO Brian Chesky.
Airbnb selalu mencantumkan kamar tunggal di rumah dan apartemen. Perusahaan mengatakan penawaran baru ini akan memberikan lebih banyak informasi biografi tentang tuan rumah, dan konsumen dapat mengurutkan daftar untuk mengetahui detailnya, termasuk apakah kunci pintu kamar tidur dan kamar mandi mereka bersifat pribadi atau bersama.
Ini adalah kemunduran dari konsep awal yang dimiliki Chesky dan Joe Gebbia – yang sekarang menjadi ketua Airbnb – pada tahun 2007, ketika mereka membawa tamu ke apartemen mereka di San Francisco untuk membantu membayar sewa. Sejak saat itu, listing Airbnb telah berpindah ke seluruh rumah, dan harga melonjak hingga rata-rata tarif harian sebesar $153 pada akhir tahun lalu.
“Ini akan menjadi sangat populer di kalangan wisatawan generasi berikutnya,” kata Chesky tentang penawaran baru ini. “Rata-rata wisatawan Gen Z ingin membayar kurang dari $100 per malam.” (Generasi Z biasanya didefinisikan sebagai orang yang lahir antara pertengahan tahun 1990an dan 2010.)
Ini adalah permainan yang menarik. Selama pandemi, Airbnb mengambil alih bisnis dari hotel karena wisatawan menginginkan persewaan yang dapat menghindari kontak dengan orang asing. Pesaing Vrbo, yang dimiliki oleh Expedia, masih menjalankan iklan yang menyatakan bahwa mereka hanya menyewakan seluruh rumah.
Airbnb menghasilkan $1,9 miliar tahun lalu – keuntungan setahun penuh pertama dalam sejarahnya – berkat pemesanan dan pendapatan yang lebih tinggi. Analis memperkirakan perusahaan San Francisco akan lebih menguntungkan tahun ini.
Airbnb juga mempunyai kendala tersendiri. Reaksi terhadap biaya kliring yang tinggi menyebabkan perusahaan mengubah cara menampilkan harga pada bulan November, yang dikatakan akan membatasi biaya yang tidak terkendali. Airbnb menolak memberikan angka ketika ditanya apakah biayanya turun.
Dan postingan media sosial tentang instruksi pembayaran yang panjang menjadi viral. Beberapa tuan rumah meminta para tamu untuk melakukan tugas-tugas seperti membuang sampah dan mencuci seprai — meskipun para tamu membayar biaya kebersihan yang besar.
Airbnb mengatakan akan memungkinkan konsumen melihat daftar pembayaran sebelum memesan. Ini juga mengubah sisi hosting aplikasi untuk mencegah pemilik menambahkan tugas yang dapat menyebabkan ulasan buruk dan mengeluarkannya dari platform.
“Dalam enam bulan hingga satu tahun, akan ada pengurangan besar dalam pekerjaan yang sulit dalam hal penggajian,” kata Chesky. “Mudah-mudahan ini tidak menjadi meme lagi.”
