Bisnis mengabaikan investasi keberlanjutan ‘pada bahaya mereka’ – kepala badan eceran
Bisnis yang mengabaikan investasi keberlanjutan, meskipun biaya meningkat, melakukannya, menurut bahaya mereka, kata kepala asosiasi ritel terbesar Inggris.
CEO Konsorsium Ritel Inggris (BRC) Helen Dickinson mengatakan pengecer dan bisnis tidak boleh melakukan investasi jangka panjang karena tekanan jangka pendek.
Ini datang karena banyak perusahaan dan konsumen masih merasakan melalui krisis hidup dan inflasi setelah pandemi dan invasi Rusia ke Ukraina.
Ms Dickinson berbicara di KTT Pengiriman Nol Net di London pada hari Rabu, mengatakan banyak bisnis dan konsumen membuat pilihan sebagai tanggapan terhadap kenaikan biaya yang berkelanjutan.
Banyak orang mengatakan bahwa mereka ingin bertindak lebih berkelanjutan, lebih bertanggung jawab, tetapi ini tidak selalu mengarah dalam keputusan pembelian mereka
Helen Dickinson, BRC
Ini termasuk mengurangi konsumsi energi dan bahan bakar ekonomi melingkar yang membeli kedua tangan kedua atau penggunaan layanan pemulihan.
Tetapi dia menambahkan bahwa ada risiko bahwa bisnis akan mengorbankan investasi keberlanjutan sebagai akibat dari kenaikan biaya, menambahkan bahwa mereka harus “berhati -hati” untuk melakukannya.
Bos BRC telah memperingatkan bahwa mereka yang tidak membangun fondasi sekarang tidak akan “tidak ada di sini” dalam sepuluh atau 20 tahun.
“Salah satu shift terbesar, dan kami masih tidak ada sama sekali, adalah langkah pandangan keberlanjutan sebagai bisnis yang sangat berbeda dengan ‘bagus untuk dilakukan’,” katanya kepada kantor berita ayah.
‘Ini berarti secara efektif dari sudut pandang jangka panjang bahwa Anda membangun ketahanan dalam model bisnis Anda.
“Jadi, abaikannya sesuai dengan bahaya Anda, karena risiko masa depan bisnis lebih besar dari dampak jangka pendek dari apa yang terjadi sekarang.”
Ms Dickinson mengakui bahwa “mudah bagi saya untuk duduk di sini dan berkata”, tetapi tidak begitu mudah untuk bisnis yang “tepat di tingkat batubara di pasar ritel yang sangat kompetitif yang berjuang untuk pangsa pasar dan untuk penjualan hanya untuk mencoba bertahan”.
Namun, dia menambahkan: ‘Kecuali fokusnya tetap ada dan bisnis tidak keluar dari itu, kami tidak akan mendapatkan kerja sama atau inovasi yang diperlukan untuk merangsang perubahan yang membuat bisnis setiap orang lebih berkelanjutan.
“Jadi permainannya cukup tinggi.”
Ms Dickinson ditanya tentang masalah permintaan konsumen untuk produk berkelanjutan setelah Marks dan Spencer mengumumkan bahwa mereka menarik stasiun pengisian ulang dari beberapa toko yang diperbarui karena kurangnya popularitas.
Dia berkata: “Kami masih memiliki kesenjangan besar antara apa yang orang katakan yang mereka inginkan dan apa yang sebenarnya mereka lakukan.
‘Banyak orang mengatakan bahwa mereka ingin bertindak lebih berkelanjutan, lebih bertanggung jawab, tetapi ini tidak selalu mengarah dalam keputusan pembelian mereka.
“Sedangkan untuk keputusan pembelian, keterjangkauan masih dua kali lebih tinggi dari keberlanjutan.”
Tetapi dia menambahkan bahwa bisnis dapat menemukan cara untuk menginformasikan dan mendorong konsumen untuk memindahkan perilaku melalui skema loyalitas, harga dan transparansi tentang apa yang ada dalam suatu produk.
Bos BRC juga menyambut rencana kompetisi dan memasarkan otoritas untuk melepaskan aturan kompetisi di sekitar bisnis yang bekerja bersama pada keberlanjutan lingkungan.