ChatGPT menghadapi tuntutan pencemaran nama baik pertama di dunia di Australia
OpenAI menghadapi tuntutan hukum di Australia setelah walikota regional menuduh ChatGPT membagikan klaim palsu tentang dirinya.
Walikota Victoria Brian Hood mengklaim chatbot AI memberi tahu pengguna bahwa dia menjalani hukuman penjara karena skandal suap asing.
Dia mengatakan akan menuntut OpenAI jika informasi yang salah tidak dihapus, yang merupakan tuntutan pencemaran nama baik pertama terhadap chatbot kecerdasan buatan.
Walikota Hood menjadi prihatin dengan reputasinya ketika anggota masyarakat mengatakan kepadanya bahwa ChatGPT secara keliru menyebut dia sebagai pihak yang bersalah dalam kasus suap yang melibatkan anak perusahaan Reserve Bank of Australia pada awal tahun 2000-an.
Dia memang bekerja untuk anak perusahaannya, Note Printing Australia, namun merupakan orang yang memberi tahu pihak berwenang tentang membayar suap kepada pejabat asing untuk memenangkan kontrak pencetakan mata uang, dan tidak pernah dituduh melakukan kejahatan, kata pengacara yang mewakilinya.
Pengacara mengatakan mereka mengirimkan surat keprihatinan kepada pemilik ChatGPT OpenAI pada tanggal 21 Maret, memberikan OpenAI waktu 28 hari untuk memperbaiki kesalahan tentang klien mereka atau menghadapi potensi tuntutan pencemaran nama baik.
OpenAI, yang berbasis di San Francisco, belum menanggapi surat hukum Walikota Hood, kata pengacaranya. OpenAI tidak menanggapi permintaan komentar.
Juru bicara Microsoft tidak dapat dihubungi untuk dimintai komentar.
“Ini berpotensi menjadi momen penting dalam menerapkan undang-undang pencemaran nama baik ini ke bidang baru kecerdasan buatan dan penerbitan di bidang TI,” kata James Naughton, mitra di firma hukum Walikota Hood, Gordon Legal.
“Dia adalah pejabat terpilih, reputasinya sangat penting dalam perannya… jadi akan ada perbedaan baginya jika orang-orang di komunitasnya memiliki akses terhadap materi ini”.
Pembayaran ganti rugi di Australia atas pencemaran nama baik umumnya dibatasi sekitar A$400.000 ($214.000). Walikota Hood tidak mengetahui jumlah pasti orang yang mengakses informasi palsu tentang dirinya – yang merupakan faktor penentu besaran pembayaran – namun sifat dari pernyataan fitnah tersebut cukup serius sehingga dia dapat menuntut lebih dari A$200.000, kata Naughton.
Jika diajukan, gugatan tersebut akan menuduh ChatGPT memberikan akurasi palsu kepada pengguna dengan tidak menyertakan catatan kaki, kata Naughton.
“Sangat sulit bagi seseorang untuk melihat ke belakang dan mengatakan ‘bagaimana algoritma sampai pada jawaban itu?'” katanya. “Ini sangat buram.”
OpenAI membahas masalah misinformasi dalam postingan blog terperinci yang diterbitkan pada hari Rabu.
“Model bahasa besar saat ini memprediksi rangkaian kata berikutnya berdasarkan pola yang pernah mereka lihat sebelumnya, termasuk masukan teks yang diberikan pengguna,” tulis perusahaan itu.
“Dalam beberapa kasus, kata-kata yang paling mungkin muncul berikutnya mungkin tidak akurat secara faktual. Meningkatkan akurasi faktual merupakan fokus penting bagi OpenAI dan banyak pengembang AI lainnya, dan kami terus mencapai kemajuan.
“Saat pengguna mendaftar untuk menggunakan alat ini, kami berusaha setransparan mungkin bahwa ChatGPT tidak selalu akurat. Namun, kami menyadari bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk mengurangi kemungkinan halusinasi dan mengedukasi masyarakat tentang keterbatasan alat AI saat ini.”
Pelaporan tambahan dari lembaga.