blog.thelawofficeofdwightday.com

Setelah Tesco gagal memenuhi resep saya selama beberapa waktu, saya menyadari ada sesuatu yang tidak beres. Dan tidak dengan Tesco.

minggu ini, Independen melaporkan bahwa pimpinan apotek menyatakan keprihatinannya terhadap pasien yang dirugikan akibat masalah pasokan obat.

Survei Pharmaceutical Services Negotiating Committee (PSNC) terhadap pemilik dan tim apotek di seluruh Inggris menemukan bahwa hampir semua (97 persen) melaporkan peningkatan signifikan dalam masalah stok obat dan grosir.

Yang lebih buruk lagi, 71 persen mengatakan hal ini menyebabkan keterlambatan penerbitan resep.

Dan saat saya membaca, saya tergoda untuk mengatakan, “ikuti”.

PSNC, yaitu, bukan kolega saya yang terhormat, Ella Pickover, yang saya tepuk tangan ketika membaca artikelnya karena mungkin bisa membantu mengungkap masalah ini. Hal ini tentu diperlukan karena sebagai seseorang yang membutuhkan pengobatan untuk tetap hidup, hal tersebut menjadi menakutkan.

Beberapa bulan yang lalu, setelah serangkaian resep yang belum selesai, saya mulai mengangkat masalah kekurangan obat ke berbagai organisasi; badan amal, badan perdagangan dan apa pun yang Anda miliki. Saya bertanya apakah ini juga sesuatu yang mereka dengar? Saat saya mendapat tanggapan, cenderung seperti, “Kami tidak mengetahui apa pun, tapi kami bisa memeriksanya jika Anda mau.” Ini bukanlah jawaban yang meyakinkan.

Saya menderita diabetes tipe 1 selama beberapa dekade, kelainan autoimun yang tidak dapat disembuhkan dengan perubahan pola makan dan gaya hidup seperti yang terkadang bisa disembuhkan oleh tipe kedua. Jadi saya terbiasa dengan cegukan sesekali. Merupakan hal yang tidak biasa untuk mengetahui bahwa beberapa jenis obat kehabisan stok, dan Anda harus menunggu atau pergi ke apotek lain jika Anda benar-benar kekurangan.

Itu salah satu gangguan kecil yang menjadi bagian hidup ketika Anda memiliki masalah kesehatan. Namun frekuensi terjadinya hal ini telah menjadikan hal ini sebagai “keprihatinan yang serius dan sangat menakutkan”, terutama karena hal ini tidak lagi hanya sekedar menunggu beberapa hari saja. Sebaliknya, saya mendapati diri saya harus berbelanja di gerai independen lokal dengan harapan mereka memiliki apa yang saya butuhkan. Ya, ini terjadi pada saya dengan Tesco.

Temuan lain dari PSNC adalah 84 persen responden mengatakan mereka pernah mengalami agresi dari pasien karena masalah penyediaan obat-obatan.

Sekarang saya mengerti mengapa ini menjadi masalah. Tidak seorang pun harus menanggung agresi ketika mereka pergi bekerja. Dan apoteker sudah berada di bawah tekanan. Mereka semakin diminta untuk menutup kesenjangan yang ada di NHS.

Di sisi lain, saya juga memahami bagaimana rasanya mendengar resep Anda tidak dapat dipenuhi. Perasaan yang mengerikan. Perutmu keroncongan. Skenario keras mulai muncul di kepala Anda.

Potensi komplikasi penderita diabetes tipe 1 ditanamkan pada mereka sejak usia muda. Ini adalah mantra yang konstan. Saya ingat sebuah iklan untuk British Diabetic Association, dan sekarang menjadi Diabetes UK, ketika saya masih muda. “Susan hidup di bawah bayang-bayang diabetes,” bunyinya sebelum menyebutkan semua hal buruk yang menyertai kondisi tersebut: penyakit jantung, penyakit ginjal, amputasi, kebutaan, dan sebagainya. Ini dirancang untuk meminta sumbangan, tetapi juga merupakan pengingat betapa buruknya hal-hal buruk yang bisa terjadi tanpa pengobatan.

Terkadang Anda akan mendengar orang mendesak pasien untuk memesan tepat waktu agar tidak terjebak dalam kemacetan. Namun NHS tidak begitu peduli dengan apa yang mereka gambarkan sebagai “saham” (dan apa yang Anda atau saya gambarkan sebagai “kehati-hatian”).

Saya memperhatikan bahwa pada formulir pengulangan online saya, dokter kadang-kadang menetapkan tanggal kapan saya dapat memesan berikutnya yang sangat dekat dengan tanggal saya kehabisan tenaga. Operasi terkadang menolak permintaan resep ketika saya memasukkannya satu atau dua hari lebih awal. Jadi tidak selalu mungkin untuk bersikap bijaksana.

Kegembiraan pasti akan muncul ketika apoteker yang lelah dan stres bertemu dengan pasien yang ketakutan dan sangat membutuhkan obat-obatan. Pasien pulang ke rumah sambil menangis sambil bertanya-tanya apakah dan kapan obatnya akan tiba dan apa yang mungkin terjadi pada saat itu. Begitu pula dengan apoteker, yang dibiarkan menghadapi dampak dari masalah yang tidak mereka ciptakan.

Leyla Hannbeck, apoteker dan presiden Asosiasi Apotek Berganda Independen, men-tweet bahwa organisasinya telah menyerukan diskusi dengan Departemen Kesehatan dan Pelayanan Sosial selama berbulan-bulan untuk “mengusulkan solusi dan membuat rencana yang lebih baik” tanpa mendapatkan hasil apa pun.

“Mengapa?” dia bertanya. Ya memang: mengapa? Karena anggota Ms. Hannbeck, dan pasien kami, sebenarnya berada di pihak yang sama. Atau setidaknya kita seharusnya begitu.

Kekurangan yang cukup besar terjadi antara lain antibiotik tertentu selama wabah Strep A, obat yang digunakan dalam pengobatan diabetes tipe 2; beberapa obat terapi penggantian hormon untuk membantu meringankan gejala menopause; bahkan obat batuk dan pilek yang ada saat ini. Dan mereka hanyalah orang-orang terkenal.

Bahwa DHSC tampaknya menutup telinga dalam menghadapi hal ini adalah hal yang tidak masuk akal.