Kepala keamanan NHS untuk menyelidiki kejutan di tengah serentetan skandal pelecehan
Pemeriksaan acak tanpa pemberitahuan dan di luar jam kerja pada layanan kesehatan mental akan meningkat menyusul serangkaian skandal pelecehan, Independen dapat mengungkapkan.
Chris Dzikiti, kepala kesehatan mental yang baru, mengatakan dia “sedih” oleh skandal “yang tidak dapat diterima” dalam enam bulan terakhir, dan memperingatkan regulator akan “menggunakan kekuatan (yang dimilikinya) untuk meminta pertanggungjawaban orang.”
Dia mengatakan organisasi akan melakukan lebih banyak inspeksi mendadak terhadap pemasok, termasuk inspeksi yang diluncurkan di luar jam normal, dengan tujuan agar “mayoritas” inspeksi mendadak dilakukan dengan cara ini.
Komentarnya datang sesudahnya Independen mengungkap dugaan pelecehan sistemik di rumah sakit anak-anak yang sebelumnya dijalankan oleh The Huntercombe Group, sekarang Active Care Group.
Dalam wawancara pertamanya sejak bergabung dengan regulator pada bulan November, Tn. Dzikiti, yang berlatar belakang perawat kesehatan mental, berkata: “Saya berbicara dengan kepala eksekutif layanan kesehatan mental, saya berbicara tentang (bagaimana) sebagai pengatur, kami akan menggunakan kekuatan yang kami miliki, ketika (kami) melihat praktik yang buruk, kami pasti akan memanggil akun.
“Dalam program inspeksi kami, kami juga meningkatkan inspeksi mendadak di luar jam kerja karena kami perlu mencoba untuk benar-benar masuk ke dalam budaya layanan kesehatan mental, terutama area di mana menurut kami ada risiko praktik buruk yang lebih besar.
“Aku tidak akan beristirahat sampai kita membuat orang aman.”
Mengomentari skandal perawatan yang disebabkan oleh Independen, Panorama BBCDan Pengiriman saluran 4 dalam beberapa bulan terakhir dia berkata: “Ini tidak dapat diterima, praktik yang buruk dan saya bersimpati kepada keluarga.
“Beberapa dari apa yang kami lihat adalah gejala dari beberapa tantangan (yang lebih luas) dalam layanan kesehatan mental.”
Dia mengatakan ada tantangan “sistematis” dalam perawatan kesehatan mental seperti lingkungan yang buruk, kekurangan tenaga kerja, fakta bahwa orang dirawat di unit yang “tidak pantas”, dan “kurangnya beberapa ketentuan dalam layanan masyarakat.”
Kepala CQC mengatakan kepada Komite Akun Publik pada hari Senin bahwa dia telah melihat layanan di mana terdapat 19 pasien yang berbagi satu pancuran dan satu kamar mandi.
Mr Dzikiti memperingatkan tanpa mengatasi “akar penyebab” dari tantangan dalam perawatan kesehatan mental, seperti kekurangan tenaga kerja dan kondisi gedung rumah sakit, skandal dan perawatan yang buruk akan terus berlanjut.
“Kami mungkin dapat mengatasi masalah organisasi sekarang (tetapi) karena orang belum mengatasi penyebabnya, kami kembali dalam 12 bulan, kami kembali lagi dalam 18 bulan,” katanya.
Terlepas dari tantangan dan skandal, Dzikiti mengatakan dia berharap untuk masa depan yang “lebih baik” dan mengatakan dia telah melihat contoh perawatan yang baik di seluruh negeri.
“Saya percaya akan hari-hari yang lebih baik di masa depan. Dari apa yang saya lihat sejauh ini, pekerjaan yang kami lakukan secara internal, beberapa percakapan yang saya lakukan dengan pemimpin sistem. Ada tantangan yang ada, tapi kita juga bisa melihat sisi positifnya… Saya juga melihat semangat, dorongan, komitmen (untuk meningkat).
‘frustrasi’
Serangkaian investigasi oleh Independen Dan Berita Langit di penyedia kesehatan mental swasta The Huntercombe Group, sekarang disebut Active Care Group, mengungkap dugaan “penyalahgunaan sistemik” terhadap lebih dari 50 pasien.
Penyedia sejak itu terpaksa menutup salah satu rumah sakitnya di Berkshire, yang disebut Taplow Manor, setelah NHS memutuskan untuk berhenti mengirim pasien ke unit CAMHS-nya.
CQC menilai dua rumah sakit anak penyedia, Taplow Manor dan Ivestey Bank, sebagai “tidak memadai” tahun ini.
Ketika ditanya tentang perawatan yang buruk yang ditemukan di The Huntercombe Group Hospitals, inspektur kepala berkata: “Sejujurnya, membuat frustrasi… Saya merasa marah.
“Tidak baik melihat layanan seperti itu. Secara pribadi, saya mendapat kesempatan untuk berbicara dengan anak muda (dari sana). Saya juga berbicara dengan orang tua dengan anak-anak yang berada di kebaktian tersebut dan menghabiskan waktu mendengarkan pengalaman mereka.”
“Kita harus berani,” lanjut kepala CQC. “Kita harus saling menantang. Kita harus meminta pertanggungjawaban organisasi ketika ada praktik yang buruk.”
