blog.thelawofficeofdwightday.com

Staf ambulans mengalami hampir seperempat juta hari sakit yang berhubungan dengan kesehatan mental pada tahun lalu ketika tim yang tegang berada pada titik puncaknya, menurut data baru.

Kekurangan staf yang kronis telah menempatkan paramedis, teknisi, dan petugas panggilan di bawah tekanan besar – dengan waktu tunggu ambulans mencapai rekor terburuk selama musim dingin dan semangat kerja mencapai titik terendah baru.

Kini, angka yang diperoleh berdasarkan undang-undang kebebasan informasi menunjukkan bahwa pada tahun 2022, satu dari 16 pekerja ambulans NHS Inggris mengambil cuti karena kondisi seperti kecemasan, stres, dan depresi – setara dengan 1.100 staf.

Para pimpinan NHS dan serikat pekerja mengatakan memburuknya kondisi kerja yang disebabkan oleh kekurangan staf mendorong ketidakhadiran, yang meningkat sepertiga sejak tahun 2020, dari 188,134 menjadi 247,711 hari hilang.

Di beberapa perwalian, hampir sepertiga staf mengambil cuti sakit setidaknya satu hari dengan alasan penyakit mental, sementara jumlah cuti sakit jangka panjang karena alasan psikiatris meningkat sebesar 38 persen hanya dalam dua tahun.

“Meningkatnya permintaan, berkurangnya sumber daya dan antrean di unit gawat darurat” telah membuat para pekerja berada dalam tekanan yang sangat besar, kata Jo Mildenhall, manajer kesehatan mental paramedis di College of Paramedics, seraya memperingatkan bahwa masalahnya bisa menjadi lebih buruk jika tidak ada perubahan.

“Kesehatan mental, termasuk kelelahan, stres, trauma psikologis, dan cedera moral, merupakan masalah yang meningkat dan signifikan, dan tanpa investasi lebih lanjut dalam mengatasi faktor-faktor penyebab dan memberikan intervensi dan dukungan tambahan, kita mungkin akan melihat masalah ini semakin meningkat.” dia berkata.

Sebanyak 6.029 dari 17.447 pekerja di Inggris mengambil cuti karena alasan kesehatan mental di sembilan perwalian ambulans di negara itu pada tahun 2022 – naik dari 5.126 pada tahun 2020 dan 5.958 pada tahun 2021. Sekitar 1.243 staf sedang cuti sakit jangka panjang karena penyakit mental pada tahun lalu. , meningkat 904 pada tahun 2020.

Situasi ini sangat mengerikan di Layanan Ambulans Pusat Selatan, yang meliputi Hampshire, Berkshire, Oxfordshire dan Buckinghamshire, di mana 32 persen stafnya mengambil cuti setidaknya satu hari karena penyakit mental pada tahun lalu.

Daerah yang terkena dampak terburuk berikutnya adalah Inggris Timur, dengan 30 persen stafnya mengambil cuti karena penyakit mental. Di London angkanya mencapai 17 persen, sedangkan di Yorkshire mencapai 12 persen, 14 persen di West Midlands, dan 18 persen di South West.

“Kegagalan pemerintah untuk mendanai layanan menyebabkan terlalu sedikit staf dan ambulans. Pergantian jam kerja yang terlalu lama tanpa istirahat yang cukup dan antrean panjang di luar rumah sakit berdampak negatif pada kesejahteraan,” kata Sara Gorton, kepala kesehatan di serikat pekerja Unison.

“Para kru semakin harus menangani pasien yang sekarat sebelum mereka dapat menjangkau mereka. Permintaannya sangat tinggi sehingga paramedis tidak punya waktu di antara kejadian, sehingga menyebabkan tingkat stres yang tinggi.

“Staf tidak boleh dibiarkan dengan kesehatan mental yang rusak saat melakukan pekerjaannya. Para menteri harus bertindak sekarang untuk mengatasi masalah kapasitas yang menyebabkan kelelahan.”

Juru bicara kesehatan Partai Demokrat Liberal Daisy Cooper, yang partainya mengajukan permintaan FOI, mengatakan pemerintah perlu segera memperbaiki kondisi awak ambulans, yang “mengabdikan hidup mereka untuk menyelamatkan orang lain”.

“Pemerintah Konservatif telah terlalu lama mengecewakan dan menganggap remeh mereka. Perawatan yang buruk menyebabkan kekurangan staf, yang menambah penderitaan pasien yang menunggu ambulans,” katanya.

Seorang petugas panggilan berpengalaman untuk sebuah perwalian ambulans di bagian utara Inggris telah dibatalkan karena sakit selama dua bulan setelah kekurangan staf dan meningkatnya pelecehan dari 999 penelepon yang frustrasi.

“Staf kami sangat minim, panggilan telepon menumpuk, waktu sudah menunjukkan pukul 6 pagi dan saya tidak tahan lagi. Saya menghabiskan malam dan waktu istirahat saya hanya dengan berjalan di sekitar tempat parkir sambil menangis,” katanya Independen.

Peningkatan permintaan berarti timnya tidak dapat memproses panggilan paling penting sekalipun secara tepat waktu, meskipun telah bekerja keras.

“Ada orang-orang dalam antrian yang sedang sekarat – kami tidak dapat menghubungi mereka. Dan aku mulai merasa itu salahku. Itu bukan salah saya, dan saya mengetahuinya sekarang karena saya sudah menjalani konseling, tetapi pada saat itu, dan (walaupun) berapa kali saya dimarahi, dimarahi, dimaki, diancam, saya tetap harus duduk di sana. dan itu terjadi berulang kali.”

Dia sekarang kembali bekerja tetapi mengatakan kepercayaannya sedang berjuang untuk mempertahankan staf karena tekanan besar pada layanan tersebut.

Petugas yang menangani panggilan tersebut mengatakan bahwa dia didukung dengan baik oleh kepercayaannya, yang mengatur konseling untuknya dengan relatif cepat, sehingga menempatkannya dalam posisi untuk kembali bekerja. Para menteri mengatakan mereka menawarkan dukungan yang ditargetkan untuk pekerja NHS dan akan menerbitkan rencana tenaga kerja jangka panjang untuk mengatasi kekurangan staf.

Namun Miriam Deakin, direktur kebijakan dan strategi di NHS Providers, yang mewakili perwalian layanan kesehatan, mengatakan kurangnya investasi dan angka yang “mengkhawatirkan” mencerminkan “meningkatnya tekanan pada pekerja ambulans”.

“Kecemasan, stres, dan depresi selalu menjadi penyebab utama sakitnya staf. Pengusaha berusaha mendukung kesejahteraan staf tetapi upaya tersebut dirusak oleh kurangnya investasi dalam inisiatif kesejahteraan di seluruh NHS,” katanya.

Sebuah penelitian yang diterbitkan di Jurnal Praktek Paramedis tahun lalu ditemukan bahwa lebih dari separuh paramedis mengalami kelelahan akibat beban kerja yang berat.

Pada bulan Februari, terungkap bahwa jumlah hari sakit yang diambil oleh staf NHS telah meningkat selama musim dingin dan kini merugikan layanan kesehatan sebesar £468 juta, naik dari £279 juta sebelum pandemi.

Angka-angka tersebut muncul ketika para pekerja NHS yang diwakili oleh Unison, termasuk kru ambulans, memilih untuk menerima tawaran kenaikan gaji sebesar 5 persen dari pemerintah – meskipun inflasi berarti kenaikan gaji tersebut masih merupakan pemotongan jangka panjang.

Seorang juru bicara Departemen Kesehatan mengatakan: “Kami terus mendukung staf NHS, dan NHS memberikan dukungan kesehatan fisik dan mental, termasuk dukungan psikologis yang ditargetkan dan perawatan bagi mereka yang memiliki kebutuhan kesehatan mental yang lebih kompleks yang disebabkan oleh masalah serius seperti trauma.

“Rencana pemulihan perawatan mendesak dan darurat kami akan mengurangi tekanan pada rumah sakit dengan meningkatkan tim komunitas, memperluas bangsal virtual, dan menyediakan 800 ambulans baru di jalan. NHS juga akan segera menerbitkan rencana tenaga kerja jangka panjang untuk merekrut dan mempertahankan lebih banyak staf.”