Pelanggan Bed Bath & Beyond buru-buru menggunakan kupon setelah toko tersebut mengajukan kebangkrutan
Saat Bed Bath & Beyond bersiap untuk menutup pintunya untuk selamanya, banyak pembeli yang mencari penawaran menggunakan kupon mereka selagi masih bisa.
Rantai barang rumah tangga tersebut mengajukan perlindungan kebangkrutan pada tanggal 23 April setelah bertahun-tahun mengalami kerugian finansial dan rencana penyelesaian yang gagal. Meskipun toko dan situs webnya tetap buka untuk saat ini, perusahaan mengumumkan akan berhenti menerima kupon pada Rabu (26 April), hari yang sama dengan dimulainya penutupan toko.
“Kami berharap untuk berhenti menerima kupon pada 26 April 2023, ketika kami memulai penjualan penutupan toko kami, di mana pelanggan dapat berbelanja produk favorit Anda dengan diskon besar,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. penyataan.
Pelanggan masih dapat menggunakan kartu hadiah hingga 8 Mei, kata perusahaan. Meskipun manfaat keanggotaan berakhir pada hari Rabu, pelanggan dapat “menukarkan kredit merchandise” hingga 15 Mei. Perusahaan juga akan menerima pengembalian dan penukaran barang yang dibeli sebelum Rabu, 24 Mei, namun semua barang yang dibeli selama penjualan penutupan toko akan bersifat final.
Menurut Jurnal Wall Street, banyak pembeli bergegas ke Bed Bath & Beyond setelah perusahaan mengajukan kebangkrutan untuk menggunakan kupon mereka selagi kupon masih diterima. Selama bertahun-tahun, toko besar ini terkenal dengan kupon diskon 20 persennya, yang dijuluki “Biru Besar” karena cetakan kertasnya yang berwarna biru dan putih.
Diskon Big Blue dimulai pada akhir tahun 1990-an, lebih dari 25 tahun setelah perusahaan ini didirikan pada tahun 1971 oleh Leonard Feinstein dan Warren Eisenberg – yang saat itu masih disebut Bed ‘n Bath. Pada tahun-tahun awal perusahaan, kupon diskon 20 persen dilampirkan pada surat edaran melalui pos. Namun ketika kupon mulai populer, Bed Bath & Beyond segera mulai mengirimkan hampir satu miliar kupon setiap tahunnya, menurut Waktu New York.
“Kami mulai menyadari bahwa yang sebenarnya diinginkan pelanggan adalah kupon. Persetan dengan hal-hal lainnya,” kata Rita Little, mantan wakil presiden pemasaran perusahaan, kepada The New York Times Waktu pada tahun 2020.
Alat pemasaran populer ini menjadi identik dengan Bed Bath & Beyond, namun kuponnya memakan margin keuntungan. Pada tahun 2020, perusahaan mengatakan akan melakukannya menarik kembali tentang membagikan kupon setelah keuntungan mereka dipertanyakan. “Hari ini kami terlalu percaya diri terhadap kupon tersebut,” kata Chief Trading Officer Joe Hartsig dalam laporan pendapatannya.
Bed Bath & Beyond telah mengeluarkan beberapa peringatan tentang kemungkinan pengajuan kebangkrutan sejak awal tahun ini. Pada bulan Januari, perusahaan tersebut mengatakan ada “keraguan besar” bahwa perusahaan tersebut dapat tetap menjalankan bisnisnya, dan sedang mempertimbangkan untuk mengajukan kebangkrutan. Satu minggu kemudian, pengecer perlengkapan rumah tangga melaporkan penurunan penjualan sebesar 33 persen. Pada bulan Agustus, Bed Bath & Beyond mengumumkan akan menutup sekitar 150 tokonya dan memberhentikan tenaga kerjanya sebesar 20 persen.
