blog.thelawofficeofdwightday.com

Skema frequent flyer tertua yang masih ada diluncurkan pada 1 Mei 1981: program loyalitas AAdvantage American Airlines. Awalnya, keanggotaan hanya melalui undangan, dan hadiahnya termasuk tiket pulang pergi kelas satu ke tujuan mana pun di jaringan Amerika.

Saat ini, skema tersebut terbuka untuk semua penumpang dan memiliki lebih dari 100 juta anggota.

Program frequent flyer kini ditiru di seluruh dunia. Konsep dasarnya tetap sama: semakin sering Anda bepergian dengan maskapai tertentu, semakin besar imbalan atas kesetiaan Anda. Maskapai ini berharap Anda akan mengisi kursi yang seharusnya kosong dan melakukan perjalanan yang tidak akan Anda lakukan sebelumnya.

Seni gelap dalam memaksimalkan manfaat program frequent flyer telah disertai dengan banyak hal yang menarik. Menginap di jaringan hotel yang tepat, sewa mobil dari perusahaan yang tepat dan bayar dengan kartu kredit yang tepat, dan poin dapat diakumulasikan hingga puluhan ribu – kemudian digunakan pada maskapai mitra dan untuk banyak tujuan lainnya, mulai dari pengalaman perahu motor hingga perjalanan. Venesia Simplon-Orient-Express.

Pada saat yang sama, maskapai penerbangan mengontrol secara ketat inventaris kursi mereka di setiap kelas pada setiap penerbangan untuk memastikan mereka tidak kehilangan penjualan tunai. Namun British Airways kini membalikkan keadaan tersebut – bereksperimen dengan penerbangan yang hanya dapat Anda pesan dengan mata uang frequent flyernya.

Ini adalah pertanyaan dan jawaban kunci tentang Avios.

Saya pikir nama British Airways adalah Air Miles?

Pada tahun 1988, ketika BA pertama kali mencoba program loyalitas, itu adalah mereknya – dan orang-orang diberikan voucher kertas yang sebenarnya. Namun Air Miles telah menjadi istilah umum (seperti “Hoover” dan “penyedot debu”). Pada tahun 2011 mereka digantikan oleh mata uang baru – Avios – dengan tarif 10 poin untuk setiap Air Mile.

Pada saat itu, British Airways baru saja bekerja sama dengan Iberia dari Spanyol untuk membentuk IAG, yang menginginkan satu mata uang global untuk semua program imbalannya.

Ceritakan tentang penerbangan khusus Avios?

BA memutuskan untuk mencoba ide orisinal dari Qantas Australia. Mulai akhir tahun ini, satu-satunya penumpang dalam serangkaian keberangkatan khusus British Airways akan membayar tarif mereka dengan poin frequent flyer.

Penerbangan pertama akan lepas landas pada 3 November 2023: penerbangan pertama yang dijadwalkan ulang dari London Gatwick ke resor Sharm El-Sheikh di Mesir, diikuti awal tahun depan dengan empat penerbangan lanjutan dari London Heathrow ke kota Jenewa di Swiss pada hari Sabtu berturut-turut mulai 10 Februari hingga 2 Maret 2024.

Tom Stoddart, kepala eksekutif BA Euroflyer di Gatwick, mengatakan: “Kami bangga mengoperasikan penerbangan pertama khusus Avios dari British Airways.”

Melihat easyJet, Vueling, dan Wizz Air, ia menambahkan: “BA Euroflyer adalah satu-satunya maskapai penerbangan jarak pendek yang berbasis di Gatwick yang menawarkan program loyalitas, dan kini kami menawarkan nilai dan pilihan lebih dari sebelumnya bagi anggota kami.”

Apakah penerbangan khusus Avios merupakan hal yang baik?

Rhys Jones, dari situs frequent-flier Pergi ke Poin, mengatakan: “Penawaran rute saat ini agak aneh, tetapi akan menarik untuk melihat bagaimana hasilnya. Hal ini jelas sangat sukses bagi Qantas.

“Saya pikir British Airways harus memberikan branding yang lebih baik pada penerbangan ini, dan mungkin portal khusus di ba.com, seperti yang dilakukan Qantas. Tanpa nama yang jelas dan ringkas, saya khawatir penerbangan ini akan hilang begitu saja di antara penukaran ‘normal’.

“Saya juga akan memulai dengan percikan yang lebih besar. Mengapa tidak menyediakan satu penerbangan ke Sydney, Cape Town, atau Maladewa? Inilah rute-rute yang sulit dipesan oleh orang-orang.”

Bagaimana dengan penerbangan BA ‘normal’?

Pada penerbangan jarak pendek, British Airways menjamin minimal selusin “kursi hadiah”; untuk jarak jauh jumlahnya 14, tersebar di Club World (kelas bisnis), World Traveler Plus (ekonomi premium) dan World Traveler (ekonomi).

Berapa nilai Avios?

Itu semua tergantung pada bagaimana mereka ditebus. Untuk waktu yang sangat singkat, penerbangan domestik dan Eropa British Airways bisa sangat berharga. Lihat penerbangan satu arah Edinburgh-Heathrow pada 21 April, dipesan lima jam sebelum keberangkatan, tarif tunainya adalah £263. Namun kursi yang sama menjadi milik Anda hanya dengan 3.700 Avios ditambah uang tunai £32,50 – menjadikan setiap Avios bernilai 6,2p. (Atau, Anda dapat membayar 9,250 Avios ditambah token 50p tunai, tetapi nilainya turun menjadi 2,8p per mil.)

Pada beberapa penerbangan jarak jauh, ada baiknya membayar dengan Avios – terutama jika Anda mendaftarkan bagasi (Avios menyertakan tas seberat 23 kg, sedangkan tarif ekonomi termurah tidak).

Untuk pemesanan pulang pergi London Heathrow-New York JFK mulai 3-7 Mei, dengan satu bagasi terdaftar, pembeli tunai akan membayar £698. Dengan Avios harganya 50.000 ditambah £100 – menghasilkan Avios senilai 1,2p.

Peningkatan ke kelas bisnis yang dibayar dengan Avios juga dapat memberikan nilai yang sangat baik.

Umumnya, satu sen per poin adalah angka rata-rata yang masuk akal.