blog.thelawofficeofdwightday.com

Seorang pasien demensia lanjut usia yang tinggal di panti jompo dengan biaya £4.000 per bulan memiliki belatung yang merayap ke dalam luka terbuka, yang oleh para bosnya disebut sebagai “gelombang panas”.

Kathleen Hines, 92, sedang memeriksakan luka akibat kanker ketika staf menemukan hal yang mengganggu tersebut.

Keponakannya, Chris, diberitahu oleh manajernya bahwa cuaca panas telah menyebabkan peningkatan jumlah lalat yang menetas di panti jompo.

Chris, yang memiliki kuasa atas urusan keuangan bibinya, juga terkejut saat mengetahui staf telah “membius” Kathleen untuk menghentikannya berkeliaran di malam hari.

Dia baru menyadari ada yang tidak beres ketika dia mulai tertidur di tengah panggilan Skype yang dia lakukan dengannya selama lockdown akibat Covid.

Kathleen, mantan operator BT, meninggal Agustus lalu hampir tiga tahun setelah pindah ke Panti Jompo Ledbury di Herefordshire, yang dijalankan oleh Shaw Healthcare.

Chris, 51 tahun, mengeluh di rumah dan menolak membayar tagihan terakhirnya sampai mereka mengeluarkan permintaan maaf penuh.

Dia berkata: “Rasanya aneh bagi saya bahwa dia tertidur di tengah percakapan di pagi hari, jadi saya menelepon rumah untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi.

“Perawat yang saya ajak bicara mengatakan itu karena Zopiclone yang diberikan padanya.

“Saya menelepon dan bertanya mengapa dia diberi Zopiclone dan diberi tahu bahwa itu karena dia ‘berjalan-jalan di malam hari’.

“Saya berbicara dengan teman-teman yang bekerja di sektor perawatan dan mengatakan kepada saya bahwa ini sama sekali tidak benar dan saya perlu mengambil langkah-langkah untuk menghentikan mereka menahan Kathleen secara kimia.

“Diskusi lebih lanjut dengan pihak rumah mengungkapkan bahwa kurang lebih 2-3 bulan setelah Kath diberikan Zopiclone dengan dosis awal 3,25 mg, dosisnya ditingkatkan menjadi 7,5 mg.

“Ini adalah dosis maksimal yang bisa diresepkan dan cukup untuk membuat saya, seorang pria dewasa, terlentang, apalagi seorang berusia 90 tahun yang beratnya hanya sekitar 50kg.

‘Untuk memperjelas, Panti Jompo Ledbury seharusnya seperti itu – rumahnya, dan dia membayar hampir £4.000 sebulan untuk itu.

“Dia berhak berjalan-jalan di malam hari jika itu yang dia inginkan.

“Tugas Shaw Healthcare adalah memfasilitasi kesadarannya, memastikan dia aman dan bahagia saat dia terjaga.

“Tugas mereka bukan untuk membuat dia terlupakan, jadi mereka tidak perlu menyediakan staf dalam jumlah yang cukup.

“Saya berbicara dengan Safeguarding, DoLS, dan CQC tak lama kemudian – menurut saya keesokan harinya – dan mereka membantu saya menghentikannya.

“Atau begitulah yang kupikirkan. Saya secara lisan menginstruksikan agar Kath tidak diberikan Zopiclone lagi.

“Namun, kartu MAR (pada akhirnya) yang diperoleh melalui permintaan akses subjek menunjukkan bahwa bahkan setelah diberitahu untuk tidak menggunakannya, mereka terus memberikannya kepadanya, meskipun dengan frekuensi yang lebih terputus-putus.”

Chris mengatakan dia terdorong untuk mengambil tindakan setelah diberi tahu bahwa stafnya menemukan sesuatu yang menjijikkan saat membalut lukanya.

Dia berkata: “Pukulan terakhir terjadi hanya beberapa minggu sebelum Kath meninggal ketika saya menerima panggilan telepon dari rumah di tempat kerja yang memberi tahu saya bahwa Kath memiliki belatung di kanker kulitnya.

“Saya menyebutkan hal ini kepada banyak profesional medis dan kepada satu orang, mereka merasa ngeri. Bahwa hal ini bisa dibiarkan terjadi dalam lingkungan klinis sungguh di luar dugaan.”

Panti Jompo Ledbury meminta maaf atas para penuai, tetapi bersikeras bahwa pengobatan Kathleen diberikan sesuai dengan “nasihat medis dokter”.

Seorang juru bicara mengatakan: “Pengobatan untuk warga ditentukan oleh dokter berdasarkan penilaian profesional mereka.

“Tugas kami adalah mematuhi saran medis dokter umum dengan mengumpulkan dan memberikan obat seperti yang kami lakukan pada kasus Ms Hines.

“Penanganan luka mengharuskan area yang terkena terkena dan ditutup pada berbagai tahap untuk membantu proses penyembuhan dan penilaian luka secara berkala dilakukan oleh perawat yang berkualifikasi.

“Dalam salah satu pemeriksaan rutin ini, seorang perawat melihat ada masalah pada lukanya dan segera membersihkan dan membalut lukanya, melaporkan kejadian tersebut ke unit pengamanan Dewan sesuai dengan pedoman industri perawatan.

“Kami menghargai betapa buruknya hal ini dan berharap hal ini dapat dicegah, namun keberadaan belatung di luka bukanlah hal yang tidak dapat dihindari, terutama selama gelombang panas di mana telur pada awalnya tidak terlihat dan menetas dalam waktu 12 jam.

Investigasi keamanan independen mengonfirmasi bahwa kami menangani situasi ini dengan cepat dan efisien.