• December 7, 2025

Rumah tangga yang memiliki meteran prabayar didesak untuk mendapatkan voucher dukungan energi sebelum batas waktu

Rumah tangga dengan meteran pembayaran di muka tradisional telah didesak untuk tidak melewatkan bantuan sebesar £400 untuk tagihan mereka paling lambat tanggal 30 Juni, dengan £130 juta masih tersedia untuk diklaim.

Hari Klaim Voucher Energi Anda merupakan upaya terakhir untuk mendorong rumah tangga yang tersisa agar mengklaim voucher mereka sebelum skema berakhir dalam waktu satu bulan.

Semua rumah tangga memenuhi syarat untuk Skema Dukungan Tagihan Energi Pemerintah, membayar £400 dalam enam kali angsuran sebesar £66 atau £67 selama musim dingin.

Pelanggan prabayar – seringkali merupakan kelompok yang paling rentan – telah dibayar dalam bentuk voucher dan jutaan lainnya masih belum diklaim.

Kami mendesak siapa pun yang belum mengklaim vouchernya untuk melakukannya sebelum batas waktu 30 Juni dan jika Anda memiliki teman dan keluarga yang mungkin belum menggunakan vouchernya, sebarkan informasinya

Adam Scorer, Aksi Energi Nasional

Beberapa pelanggan tidak mendapatkannya, sementara yang lain kesulitan untuk menebusnya.

Pelanggan harus mengunjungi kantor pos atau PayPoint dengan voucher dukungan Tagihan Energi dan identifikasi sebelum tanggal 30 Juni.

Voucher yang hilang, hilang, atau habis masa berlakunya dapat diterbitkan kembali asalkan ditukarkan paling lambat tanggal 30 Juni.

Mereka yang menggunakan meteran prabayar tradisional yang belum menerima voucher, tidak yakin bagaimana cara menggunakannya atau memerlukan voucher untuk diterbitkan kembali harus menghubungi pemasok mereka.

Jumlah voucher yang ditukarkan telah mencapai angka tertinggi sepanjang masa yaitu 83%, dengan pengguna meteran prabayar mengklaim hampir £650 juta berdasarkan skema tersebut sejauh ini, menurut angka terbaru.

Selama enam bulan berturut-turut, London memiliki tingkat penukaran terendah, dengan lebih dari 650.000 voucher masih belum terpakai pada akhir bulan Maret, berdasarkan angka yang diterbitkan awal bulan ini.

Sekitar 25% voucher di Skotlandia dan Inggris tenggara juga belum diklaim.

Menteri Energi Amanda Solloway mengatakan: “Kami telah membuat kemajuan besar dalam menyalurkan hampir £650 juta dari Skema Dukungan Tagihan Energi kami kepada pelanggan dengan meteran prabayar, seringkali di rumah-rumah yang paling membutuhkannya.

Apapun alasannya, kami ingin meyakinkan masyarakat bahwa jika mereka belum mengklaim vouchernya, masih ada waktu untuk melakukannya

Matthew Cole, Yayasan Bank Bahan Bakar

“Hari ini kami melipatgandakan upaya kami untuk menjangkau siapa saja yang belum meminta bantuan ini dan sungguh luar biasa melihat begitu banyak orang yang bergabung dalam upaya terakhir kami untuk menyebarkan informasi ini.

“Beri tahu teman dan keluarga atau siapa pun yang menggunakan meteran prabayar tradisional untuk menggunakan voucher mereka untuk potongan tagihan hingga £400 sebelum 30 Juni; masih ada £130 juta untuk diklaim.”

Adam Scorer, kepala eksekutif Aksi Energi Nasional, mengatakan: “Kami mendesak siapa pun yang belum mengklaim voucher mereka untuk melakukannya sebelum batas waktu 30 Juni dan jika Anda memiliki teman dan keluarga yang mungkin belum menggunakan voucher, sebarkan kata .

“Mungkin dukungan yang membuat lampu mereka tetap menyala, memasak di oven, mandi air panas, sepanjang musim panas. Ini adalah uang yang sangat penting di saat yang sangat dibutuhkan.”

Matthew Cole, kepala Fuel Bank Foundation, sebuah badan amal nasional yang menyediakan voucher bahan bakar darurat kepada pelanggan meteran prabayar, mengatakan: “Kami sangat prihatin bahwa ratusan ribu orang yang menggunakan meteran prabayar tradisional akan kehilangan dana penting ini. mendukung.

“Sebagai bagian dari kampanye kami mengenai masalah ini, kami menemukan bahwa alasan lain mengapa voucher tidak digunakan adalah karena kami belum menerimanya, karena rincian yang salah atau orang tersebut telah pindah rumah dan catatannya tidak diperbarui, atau mereka telah kehilangan atau menghapus voucher.

“Apapun alasannya, kami ingin meyakinkan masyarakat bahwa jika mereka belum mengklaim vouchernya, masih ada waktu untuk melakukannya.”

Kepala eksekutif Energy UK Emma Pinchbeck mengatakan perusahaan telah menghabiskan “banyak waktu dan sumber daya” untuk membantu pelanggan mengklaim voucher mereka, termasuk mengirimkan kartu pos jika ada orang yang menghindari membuka surat mereka.

Ms Pinchbeck mengatakan: “Sangat penting bagi pelanggan prabayar tradisional yang belum mengklaim voucher mereka untuk memeriksa pos mereka dan tanggal kedaluwarsa pada setiap voucher yang mereka miliki. Batch terbaru akan habis masa berlakunya pada akhir Juni, jadi masih ada waktu dan masyarakat harus menggunakan berbagai metode kontak yang tersedia, termasuk formulir web, untuk menghubungi jika mereka mengalami masalah.”

Rumah tangga yang menggunakan meteran prabayar yang menggunakan bahan bakar alternatif seperti LPG, minyak pemanas, atau biomassa sebagai cara utama memanaskan rumah juga memiliki waktu hingga 30 Juni untuk mencadangkan voucher senilai hingga £200 dalam bentuk tagihan energi.

Pelanggan akan menerima voucher ini melalui pos dari pemasok mereka dan harus menghubungi mereka jika memiliki pertanyaan.

Keluaran SDY