Ryanair dilaporkan mencoba mengenakan biaya sejumlah $100 untuk membawa dua kue kecil dalam penerbangan
Sepasang suami istri yang terbang dengan Ryanair dilaporkan dikenai biaya hampir $100 karena mencoba membawa pulang dua kue kering ke dalam pesawat, setelah maskapai tersebut mengklaim camilan tersebut melebihi batas bagasi kabin mereka.
Kedua penumpang di Bandara Palma de Mallorca di Spanyol masing-masing mencoba membawa ensaïmada, kue manis tradisional Mallorca, dengan tas tangan mereka. Menurut maskapai tersebut, maskapai berbiaya rendah tersebut meminta tambahan €45 ($48) dari setiap penumpang Penjaga, mendorong pasangan tersebut untuk membuang makanan ringan daripada mengeluarkan hampir $100.
Keputusan maskapai penerbangan untuk membebankan biaya tambahan kepada penumpang untuk kue tersebut dilaporkan telah memicu kemarahan di kalangan pejabat Spanyol. Iago Negueruela, menteri pariwisata Kepulauan Balearic, mengadakan “pertemuan mendesak” dengan Ryanair dan asosiasi pembuat kue setempat untuk membahas insiden tersebut.
Negueruela mengatakan pertemuan itu diadakan “untuk membela produk lokal dan menghindari segala bentuk diskriminasi” dan berharap masalah ini akan segera teratasi, katanya. Penjaga.
Pep Magraner, presiden Asosiasi Pembuat Kue Kepulauan Balearic, juga mengklaim bahwa “semua maskapai penerbangan lain mengizinkan penumpang membawa dua ensaimada ke dalam pesawat”, kecuali Ryanair.
Sementara itu, kata politisi lokal Mallorca Jaume Alzamora Kaca bahwa produk Mallorca yang dibeli di luar bandara harus diangkut “tanpa batasan atau biaya tambahan bagi wisatawan, karena tujuannya adalah untuk mempertahankan produk Mallorcan yang dibuat di toko roti dan kue kering Mallorcan.”
Ryanair, maskapai penerbangan bertarif sangat rendah yang berbasis di Irlandia, hanya mengizinkan penumpang prioritas untuk membawa tas kecil dan tas kabin yang lebih besar ke dalam pesawat. Penumpang non-prioritas hanya diperbolehkan membawa satu barang berukuran kecil. Jika mereka ingin membawa tas kecil kedua ke dalam pesawat, mereka harus bersedia membayar biaya tambahan lebih dari £46 ($57).
Pada tanggal 30 Mei, polisi mengawal seorang penumpang Ryanair turun dari pesawat setelah dia ketahuan merokok di toilet. Pesawat tersebut sedang kembali ke Inggris dari Palma di Mallorca ketika pria tersebut disambut oleh petugas di Bandara Manchester. Penumpang yang terlihat mengenakan kaos abu-abu dan celana pendek itu turun terlebih dahulu, sebelum staf penerbangan memberi tahu penumpang lain bahwa mereka bebas meninggalkan pesawat.
Seorang ayah di pesawat Ryanair menceritakan Berita Malam Manchester bahwa insiden merokok itu terjadi “sekitar 20 menit setelah lepas landas” dan pria tersebut “disebut namanya dan dipermalukan” sebelum seluruh penerbangan.
Independen menghubungi Ryanair untuk memberikan komentar.
